Privacy policy

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web https://www.qui-auto.it e che utilizzano i servizi messi a disposizione attraverso il sito, compreso il modulo di contatto.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

QUI-AUTO

Via Rho 50

20045 Lainate (MI)

P. IVA 11939030968

REA MI – 2631782

Email: info@qui-auto.it

Telefono: 375 6843921

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti è possibile contattare il Titolare all’indirizzo email sopra indicato.

2. Tipologie di dati trattati

Durante la navigazione e l’utilizzo del sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati.

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento del sito acquisiscono, durante il loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’utilizzo dei protocolli di comunicazione Internet.

Tra questi dati possono rientrare:

• indirizzo IP;
• tipo di browser e dispositivo utilizzato;
• sistema operativo;
• data e ora della richiesta;
• pagine visitate;
• indirizzo della risorsa richiesta;
• codici di risposta del server;
• ulteriori parametri relativi all’ambiente informatico dell’utente.

Tali dati vengono trattati per consentire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito, ottenere informazioni statistiche aggregate e accertare eventuali responsabilità in caso di reati informatici o accessi abusivi.

2.2 Dati forniti tramite il modulo di contatto

Attraverso il modulo presente nella pagina “Contatti” possono essere raccolti:

• nome e cognome;
• indirizzo email;
• numero di telefono, quando inserito;
• motivo della richiesta;
• contenuto del messaggio;
• eventuali ulteriori informazioni inserite spontaneamente dall’utente.

L’utente è invitato a non inserire nel messaggio dati particolari o informazioni non necessarie, come dati relativi alla salute, convinzioni religiose, opinioni politiche, dati biometrici o altre informazioni particolarmente riservate.

2.3 Dati comunicati spontaneamente

L’invio spontaneo di comunicazioni agli indirizzi email o ai recapiti indicati sul sito comporta l’acquisizione dei dati di contatto del mittente e degli altri dati personali contenuti nella comunicazione.

2.4 Dati trasmessi tramite WhatsApp

Qualora l’utente utilizzi il collegamento a WhatsApp presente sul sito, il trattamento dei dati effettuato dalla relativa piattaforma è regolato anche dalle condizioni e dall’informativa privacy del fornitore del servizio.

QUI-AUTO tratterà i dati ricevuti tramite WhatsApp esclusivamente per gestire la richiesta dell’utente e fornire le informazioni richieste.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità.

A. Gestione delle richieste di contatto

I dati vengono utilizzati per:

• rispondere alle richieste di informazioni;
• fornire informazioni sui veicoli disponibili;
• gestire richieste relative alla vendita o alla valutazione di un veicolo;
• organizzare appuntamenti;
• fornire informazioni sui servizi offerti;
• ricontattare l’utente attraverso email o telefono.

La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR.

Quando la richiesta non è direttamente collegata a misure precontrattuali, il trattamento può essere fondato sul legittimo interesse del Titolare a rispondere alle comunicazioni ricevute, ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.

B. Gestione di eventuali rapporti contrattuali

I dati possono essere trattati per predisporre preventivi, valutazioni, proposte commerciali richieste dall’utente, contratti e documentazione relativa alla compravendita o ai servizi automotive.

La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali o di un contratto, ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR.

C. Adempimento di obblighi di legge

I dati possono essere trattati per adempiere a obblighi amministrativi, contabili, fiscali, civilistici e alle richieste delle autorità competenti.

La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale, ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR.

D. Sicurezza e tutela dei diritti

I dati di navigazione e le comunicazioni ricevute possono essere trattati per garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi, frodi o attività illecite e tutelare i diritti del Titolare in sede giudiziale o stragiudiziale.

La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.

E. Comunicazioni promozionali

I dati inseriti nel modulo di contatto non verranno utilizzati per newsletter, comunicazioni pubblicitarie periodiche o campagne promozionali, salvo che l’utente abbia prestato uno specifico e separato consenso.

In caso di futura attivazione di servizi di marketing, verrà richiesto un consenso libero, specifico e revocabile in qualsiasi momento.

4. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo è necessario per permettere al Titolare di ricevere e gestire la richiesta.

Il mancato conferimento dei dati obbligatori impedirà l’invio del modulo o renderà impossibile rispondere alla richiesta.

Il conferimento del numero di telefono, quando non contrassegnato come obbligatorio, è facoltativo. Il suo mancato inserimento non impedirà all’utente di inviare la richiesta tramite email.

5. Modalità del trattamento e misure di sicurezza

I dati personali vengono trattati con strumenti informatici, telematici e, quando necessario, cartacei.

Il trattamento avviene secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, pertinenza e minimizzazione, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da:

• perdita;
• accesso non autorizzato;
• divulgazione;
• modifica;
• distruzione;
• trattamento illecito o non corretto.

I dati non sono sottoposti a processi decisionali esclusivamente automatizzati né ad attività di profilazione da parte di QUI-AUTO.

6. Tempi di conservazione

I dati vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

• le richieste di informazioni vengono normalmente conservate per un periodo massimo di **24 mesi** dalla chiusura della richiesta;
• i dati relativi a trattative non concluse possono essere conservati per un massimo di **24 mesi**, salvo necessità di tutela del Titolare;
• i dati relativi a rapporti contrattuali vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa civile, fiscale e contabile, normalmente fino a **10 anni** dalla conclusione del rapporto;
• i log tecnici e di sicurezza vengono conservati per il periodo strettamente necessario alla sicurezza e al funzionamento del sito, salvo esigenze di accertamento di illeciti;
• i dati necessari alla tutela di un diritto possono essere conservati fino alla conclusione dell’eventuale controversia e alla scadenza dei relativi termini di prescrizione.

Al termine dei periodi di conservazione, i dati saranno cancellati, anonimizzati o archiviati nei limiti consentiti dalla legge.

7. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere trattati da personale e collaboratori autorizzati dal Titolare e possono essere comunicati, quando necessario, alle seguenti categorie di soggetti:

• fornitori di servizi di hosting e manutenzione del sito;
• fornitori di posta elettronica;
• consulenti informatici e tecnici;
• consulenti amministrativi, fiscali, legali o assicurativi;
• società che forniscono servizi connessi alle pratiche automobilistiche;
• istituti finanziari o partner finanziari, esclusivamente quando richiesto dall’utente e necessario per valutare un finanziamento;
• autorità pubbliche, forze dell’ordine e altri soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge.

Tali soggetti agiranno, a seconda dei casi, come responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR oppure come autonomi titolari del trattamento.

I dati non vengono diffusi né venduti a soggetti terzi.

8. Collegamenti a siti e servizi esterni

Il sito può contenere collegamenti a servizi esterni, tra cui:

• Google Maps;
• WhatsApp;
• AutoScout24;
• altri siti o piattaforme di terze parti.

Quando l’utente seleziona tali collegamenti, lascia il sito di QUI-AUTO e accede a servizi gestiti da soggetti terzi.

QUI-AUTO non controlla le modalità con cui tali soggetti trattano i dati personali. L’utente è pertanto invitato a consultare le informative privacy e cookie dei rispettivi fornitori.

La presenza di un semplice collegamento esterno non comporta necessariamente la trasmissione di dati al fornitore prima che l’utente selezioni il collegamento. Qualora vengano incorporati direttamente nel sito mappe, video, widget o altri contenuti di terze parti, potrà invece rendersi necessaria la gestione preventiva del consenso mediante un apposito banner.

9. Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori tecnologici o piattaforme esterne potrebbero trattare dati personali in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In questi casi, il trasferimento avverrà nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, di clausole contrattuali standard, del Data Privacy Framework UE-USA, quando applicabile, o di altre garanzie previste dalla normativa.

10. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici strettamente necessari al proprio funzionamento e alla sicurezza.

I cookie tecnici non richiedono il consenso preventivo dell’utente.

Qualora vengano utilizzati cookie analitici non assimilabili a quelli tecnici, cookie pubblicitari, sistemi di profilazione o contenuti di terze parti che installano strumenti di tracciamento, tali strumenti saranno attivati solo dopo aver acquisito il consenso dell’utente mediante un apposito banner.

Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy del sito.

11. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, nei casi previsti dalla normativa, i diritti riconosciuti dagli articoli 15-22 del GDPR e, in particolare:

• ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali;
• accedere ai propri dati personali;
• chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
• chiedere la cancellazione dei dati;
• chiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse;
• ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, quando applicabile;
• richiedere la trasmissione dei dati a un altro titolare, quando applicabile;
• revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
• non essere sottoposto a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato che produca effetti giuridici o incida significativamente sulla persona.

Le richieste possono essere inviate a:

[info@qui-auto.it](mailto:info@qui-auto.it)

Il Titolare potrà chiedere le informazioni strettamente necessarie a verificare l’identità del richiedente.

12. Diritto di reclamo

L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa può proporre reclamo al:

Garante per la protezione dei dati personali

oppure rivolgersi all’autorità giudiziaria competente.

13. Minori

I servizi del sito non sono specificamente destinati ai minori.

I minori non devono inviare dati personali attraverso il modulo senza l’assistenza o l’autorizzazione di chi esercita la responsabilità genitoriale.

14. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa in caso di cambiamenti normativi, tecnici o organizzativi.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.